メール室
DM800™WOWつき DM400™ DM300c™ DM100™ K700™
世界規模で事業を展開するキヤノン株式会社さまでは、本社の従業員およそ8,000名から集まる郵便物や発送物のすべてを、メール室で一括管理されています。
コールセンター
DM100™ DM500™ DI425FastPac™ Inserting System Address Right™ DA400
24時間放送の通信販売番組「ショップチャンネル」を運営する、ジュピターショップチャンネル株式会社さま。24時間、365日体制で稼働しているコールセンターでは、パートタイムの方を含めおよそ900名のスタッフで、顧客からの注文や商品の現状を把握し、適切な情報提供をされています。その業務の一環である注文・問い合わせに関する顧客宛レター等の発送に、ピツニーボウズの『アドレスプリンター』、『インサーター/封入封緘機』、『郵便料金計器』を導入し、作業の効率化を実現されています。
カスタマーセンター
ソニー損害保険株式会社さまでは、主に保険の申し込みや契約更新の手続きをおこなうカスタマーセンター、事故対応や保険金支払いをおこなうサービスセンターで、ピツニーボウズの『郵便料金計器』を利用されています。
総務部
インサーター/封入封緘機 DI380 OfficeRight™ Inserting System
百貨店やスーパーなどのレジ業務に特化した、レジアウトソーシングを主要業務としておこなっているチェッカーサポートさま。創業以来、目覚ましい発展成長を続ける中、さらなる顧客満足を提供するためにピツニーボウズのインサーター/封入封緘機を導入し、コストの最適化・管理体制の強化・スタッフとのコミュニケーション機会の創出を実現されています。
各導入事例は50音順で掲載しております。
