ピツニーボウズの製品サポート

年間保守サービス

あらかじめ一定額の保守サービス料金をお支払いいただくことで、故障の程度に限らず何度でも修理を受けられるサービスです。また、本サービスにご契約いただいたお客さまは、優先して対応いたしますのでトラブルもすぐに解決します。

  • 故障しても年間予算の中で対応できるので、不意な出費が防げます。
  • 全国をカバーするサービス網で、専門の技術スタッフが迅速かつ優先的に対応します。
  • どのような故障内容でも、修理時に発生する費用 (修理費用、部品代金) はピツニーボウズがすべて負担します。
  • 定期的に製品を点検するサービスも含まれているので、メンテナンスの心配をする必要がありません。(一部機種を除く)
  • 保守契約のリースもご利用になれます。

お問い合わせフォームはこちら

有償修理サービス

万が一製品が故障した場合、都度有償で修理を行うサービスです。

※作業については、年間保守契約を締結していただいているお客さまを優先的に対応させていただきますので、多少の調整をお願いすることがあります。早急な対応を希望されるお客さまには、年間保守契約の締結をおすすめいたします。

お問い合わせフォームはこちら

オプションサービス

郵便料機計器向け

郵便局法定点検代行サービス

CMRS郵便料金計器の場合、6カ月に1回、メーター部を管轄の郵便局に持参し、点検を受けることが法令で義務づけられています。本サービスにより、ピツニーボウズがお客さまの代わりに点検手続きをいたしますので、日常の業務に専念することができます。

登録郵便局変更代行サービス

お客さまが郵便料金計器を移設する場合、郵便局への登録変更が必要となります。本サービスをご利用いただくことで、ピツニーボウズがお客さまに代わりに変更手続きを郵便局へおこないます。

郵便局登録抹消代行サービス

お客さまが郵便料金計器を廃棄する場合、郵便局への登録抹消が必要となります。本サービスをご利用いただくことで、ピツニーボウズがお客さまに代わり登録抹消手続きを郵便局へおこないます。

インサーター向け

オペレータートレーニングサービス

ピツニーボウズ製品を効率よく運用していただくために、専門の技術者が作業者にトレーニングをおこなうサービスです。機器の基本的操作の把握や説明などを短期に理解できるようなトレーニングを実施いたします。

上記のほか様々なサービスをご用意しております。お気軽にお問い合せください。
カスタマーケアセンター 0120-09-1995

ご質問・お問い合わせはフリーダイヤル 0120-00-9537 お問い合わせフォームはこちら